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光大打造“网络里的银行”

2014年05月05日  来源:合肥热线   浏览次数:

摘要:网银交易成本是柜台的近1/30,低成本优势明显。自确立打造“网络里的光大银行”发展战略后,光大银行全面推进网络金融、移动金融、开放金融等平台建设。光大银行最新年报显示,2013年光大银行电子银行客户规模和交易金额大幅增长,截至2013年底,该行电子银行客户量达3391万户,较去年同期增长112%;电子渠道交易金额达26万亿元,同比增长183%,电子银行交易柜台分流率近90%,处于同业领先水平。手机银行与个人网银客户量已双双突破1000万,其中手机银行客户量为2012年的近4倍,网银客户量实现翻番。

网银交易成本是柜台的近1/30,低成本优势明显。自确立打造“网络里的光大银行”发展战略后,光大银行全面推进网络金融、移动金融、开放金融等平台建设。光大银行最新年报显示,2013年光大银行电子银行客户规模和交易金额大幅增长,截至2013年底,该行电子银行客户量达3391万户,较去年同期增长112%;电子渠道交易金额达26万亿元,同比增长183%,电子银行交易柜台分流率近90%,处于同业领先水平。手机银行与个人网银客户量已双双突破1000万,其中手机银行客户量为2012年的近4倍,网银客户量实现翻番。

客户体验优先

光大网上银行和手机银行提供了丰富全面的功能性和便捷性体验。对于个人用户,通过网上银行、手机银行iPhone和安卓客户端,账户管理、投资理财、转账汇款、资金归集、充值缴费、个人贷款、信用卡还款等业务,均可轻松几步快速完成,手机银行还可结合手机定位功能,查询周边最近营业网点、ATM自助设备、最近优惠活动等等。

对于企业用户,通过电子化服务渠道,可以很大程度提高企业财务管理效率,降低财务成本。截至2013年底,光大银行对公网银客户已突破24万户,全年增速超过50%;中央财政授权支付网上银行业务累计支付金额超过400亿元,网银支付金额稳居同业第一。

网上营业厅落户淘宝

 “瑶瑶缴费”是光大银行融合互联网思维卖“萌”的开端,最新数据显示,其客户注册量已突破150万户。“瑶瑶缴费”APP涵盖了水、电、燃气、加油卡、手机充值、有线电视、通讯费等八大类约300项缴费充值业务。同时,它还是一个全新开放式的手机缴费公共平台,无论哪家银行卡都可以使用。去年,光大银行在淘宝开设的“光大网上营业厅”,则将网点从线下“搬到”线上,为客户提供了新的互联网入口,更是迈出了互联网金融的第一步,通过创新在淘宝平台上为其他银行客户提供金融产品,向互联网金融又迈出了坚实的一步。

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