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太平洋产险安徽分公司两门店荣获五星级示范门店称号

2014年12月29日  来源:合肥热线   浏览次数:

摘要:近日,太平洋产险合肥中心支公司、淮北中心支公司的示范门店通过中国质量管理协会专家组现场评审,双双获得2014年度全国服务业现场管理五星级示范门店称号……

近日,太平洋产险合肥中心支公司、淮北中心支公司的示范门店通过中国质量管理协会专家组现场评审,双双获得2014年度全国服务业现场管理五星级示范门店称号。

5月,中国质量协会“全国服务业现场管理星级评价评审”专家组曾专程来到安徽,对合肥、淮北暨两家门店进行现场评审。两家门店在硬件设施、服务布局、服务礼仪、现场管理等软硬件投入,获得了专家组的高度肯定。

今年以来,太平洋产险安徽分公司全面推进星级服务门店创建工作,引入了“全国服务业现场管理标准”,通过良好的服务门店体验,折射出太平洋产险“用心承诺、用爱负责”的服务理念,提升客户的感受与价值。我们提供的“首席服务督导员、延时/错时服务、三米微笑”等特色服务极大地满足了客户的差异化服务需求。此次获得殊荣,充分显示了公司的整体实力以及卓越的服务能力。

今后,太平洋产险安徽分公司将以合肥、淮北作为中心支公司服务门店建设的标杆、关注客户需求,改善客户界面,提升客户体验,进一步提升客户满意度与客户黏度,真正为公司与客户创造价值。

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