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专访第六空间合肥商场总经理助理/企划营销总监:罗拥辉

2017年12月29日  来源:合肥热线   浏览次数:

摘要:2017年,家居行业发展势头一路向好,开始更快速的发展。但是在发展过程中同样存在问题,产品同质化、行业竞争不断加大、定制家居市场过热等等问题。市场变化莫测,无论是从市场潜力和营销模式,家居行业都带来了巨大的市场机遇和挑战。

2017年,家居行业发展势头一路向好,开始更快速的发展。但是在发展过程中同样存在问题,产品同质化、行业竞争不断加大、定制家居市场过热等等问题。市场变化莫测,无论是从市场潜力和营销模式,家居行业都带来了巨大的市场机遇和挑战。

作为高端家居生活方向标,第六空间一直致力于为安徽消费者带去国际、时尚、艺术、潮流的家居产品和生活方式。6年砥砺前行,第六空间在众多合肥家居卖场中脱颖而出,如今已成为合肥市民首选的购买高端家居产品目的地,其高端的定位和一站式购齐的整体形象已经深入消费者内心,营业额和口碑都在稳步提升、名列前茅。那么,第六空间是如何成为家居卖场的典范的呢?在今年整体家居行业遭遇瓶颈时期,第六空间又是如何突出重围的呢?下一步,第六空间又将有哪些大动作呢?带着这些疑问,我们特别来到第六空间合肥商场采访了第六空间合肥商场总经理助理/企划营销总监罗拥辉先生,请他来为我们一一解答。

 

记者:罗总您好,非常荣幸你能接受我们的采访,第六空间在合肥以及全国现在都是家喻户晓的家居卖场,第六空间是怎么做到让消费买家居的第一认知就是“买高端家具建材到第六空间”?

罗总:首先,第六空间博采众长,拥有68个独有国际品牌,坐拥12个国家,倾心打造了欧美家居第一殿堂:凡尔赛宫,国际睡眠中心,风情实木馆、时尚现代馆、中式文化生活馆、国际建材馆,国际软装设计中心等特色场馆,从设计到装修,从购买材料到家具配套,从家居用品到家饰用品,也就是说从您拿到房子钥匙到正式入住,所有消费环节都可以在第六空间实现。其次,就是我们的服务,据爱TA消费者研究院不完全统计,80%的消费者选择到第六空间买东西的原因,就是因为对第六空间的服务的认可,认为在第六空间消费安全,服务有保障。开业6年来,得到越来越多的高品质用户的拥护和爱戴,成为置家首选。

记者:为什么第六空间会把服务放在这么重要的位置?第六空间有哪些具体的服务项目呢?能为我们的消费者带来什么具体的好处?

罗总:家居卖场自身是不生产产品的,它只是一个平台,一个提供经销商和消费者买卖交易的平台,我们能为消费者提供的最好产品就是服务。这是我们的核心竞争力,不断满足顾客需求,让顾客乘兴而来,满载而归,不仅是服务的命门,也是服务的最高境界。纵览当今比较成功的企业,你会发现一个惊人的不二规律:他们要么是靠技术领先要么是靠服务领先的,而且再先进的科技也是要为人类服务的,企业在设计和经营时都会考虑到这一点,就是方便消费者,重视消费者的体验。

记者:每年年底家居行业打折促销应接不暇,请您从专业的角度给我们谈谈,怎样才能在众多的促销活动中,不被套路,选择真正有力度、适合自己的活动呢?

罗总:每年的年底都是家具建材的最后一波销售旺季,整个行业对这一时期的消费者“刚需”也是非常重视,自然会有很多的促销、打折、优惠活动推出来。消费者在购买的时候,很重要的参考的一点就是,看活动是否是一个延续性的促销活动,因为只有将促销活动当成一个固定的品牌活动来经营,才能在常规促销套路之外,有更多真诚的东西回馈给消费者。比如1230日至11日我们《大手笔》第六空间国际品牌发布周活动,是第六空间合肥商场年终契合双旦的一场活动。本次活动力度之大、产品含金量之高,相信在同类活动中会非常具有竞争力,相信届时定能给安徽的消费者带来实实在在的优惠与惊喜!

记者:罗总能给我们介绍下,本次《大手笔》第六空间国际品牌发布周活动有哪些比较吸引人的优惠政策或者是劲爆的单品给到消费者?

罗总:本次活动的时间是1230日至11日,活动期间,我们准备了1000份诚意大彩头进店就送,2018元现金红包现场抽,600台全屋家电/苹果X满就赢,更有20个奢侈品大奖惊喜爆送。此次活动不仅是一场年终钜惠活动,更是一次年终狂欢PARTY,我们为现场的业主准备了,法国·古堡红酒交流会、古巴·私藏雪茄品鉴会、荷兰·花艺手作课堂、英国·路虎豪车试驾、巴黎·烘焙DIY沙龙、东方·旗袍艺术美展等等,可谓美不胜收!

记者:非常感谢罗总,也祝愿第六空间此次活动圆满成功!

罗总:谢谢!

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