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交行安徽省分行积极应对低温雨雪天气为市民奉上暖冬温馨服务广告

2018年01月11日  来源:合肥热线   浏览次数:

摘要:今年元旦以来,我省大部分地区气温呈不断下降趋势,近日更是出现了入冬以来范围最大、强度最强的降雪过程,给人们的生产生活带来了不少麻烦。按照安徽银监局的统一部署,交行安徽省分行及时启动应急预案,从服务保障、技术保障等多个层面,把相关工作安排好、落实好,确保安全运营、客户满意。

今年元旦以来,我省大部分地区气温呈不断下降趋势,近日更是出现了入冬以来范围最大、强度最强的降雪过程,给人们的生产生活带来了不少麻烦。按照安徽银监局的统一部署,交行安徽省分行及时启动应急预案,从服务保障、技术保障等多个层面,把相关工作安排好、落实好,确保安全运营、客户满意。

据了解,1月3日寒潮将至,该行服务管理部门第一时间通知各营业网点提前做好防范工作,包括及时清扫台阶、地面、无障碍服务通道上的积水积雪,各网点负责人要加强厅堂巡视,各岗位员工要及时提示客户注意安全,尤其重点关注老弱病残孕客户的安全服务。行政部门提前部署,主动防范可能出现的各种突发情况,对全行供水、供电、供气、供暖、通信等进行了安全检查,并对网点机具设备、网络线路等进行细致排查检修,确保低温雨雪天气期间全辖网点机构网络通信通畅、机器设备运行正常,确保各营业网点正常按时营业。

两天的鹅毛大雪虽把城市银装素裹,但也给人们出行和银行正常运营带来了不小的困难。没等雪停,该行便组织各网点和相关部门人员集中清理网点门前、办公大楼以及金库门前的道路,保障客户、员工出行以及押运款车运行安全。同时组织人员认真做好各营业机构的技术保障工作,确保系统服务的连续性;部分IT人员24小时坚守岗位,落实供电应急措施,确保中心机房的运营安全,为客户送上有温度的暖冬金融服务。

春节将至,交行安徽省分行将抓好营业网点便民服务和安全运营工作,加强自助渠道的精细化管理,优化服务环境,最大程度为客户节假日提供安全便利的金融服务。

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