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肥西县消保委2018年“3·15国际消费者权益日”纪念活动

2018年03月12日  来源:合肥热线   浏览次数:

摘要:为隆重纪念2018年“3·15国际消费者权益日”,深入宣传贯彻落实《中华人民共和国消费者权益保护法》及《安徽省消费者权益保护条例》,营造安全放心的消费环境,切实维护消费者合法权益,促进我县经济持续发展和社会稳定,现制定2018年“315国际消费者权益日”纪念活动实施方案。

为隆重纪念2018年“3·15国际消费者权益日”,深入宣传贯彻落实《中华人民共和国消费者权益保护法》及《安徽省消费者权益保护条例》,营造安全放心的消费环境,切实维护消费者合法权益,促进我县经济持续发展和社会稳定,现制定2018年“315国际消费者权益日”纪念活动实施方案。

一、指导思想

2018年“3:15国际消费者权益日”以党的十九大精神习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,以保护消费者合法权益为宗旨,以宣传消费维权法律法规和“品质消费美好生活”消费维权年主题为主要内容,以开展消费安全放心、消费质量放心、消费价格放心、消费服务放心,消费维权放心为主要内容的“放心消费”创建活动为重要抓手,营造诚信法治,安全放心的消费环境,推动诚信建设,增强消费信心,拉动消费需求,促进消费增长,推动我县经济社会办调发展。

二、组织领导

为使活动顺利有序开展,成立肥西县2018年“3,15国际消费者权益日纪念活动领导小组(以下简称“3·15”活动领导小组),具体组成人员如下:

组长:吴朝县 政府副县长,县消保委主任

副组长:万家华 县政府法制办主任、县消保委副主任

解宾启 县市场监督管理局局长、县消保委副主任

成员:县消保委全体组成人员

“3·15”活动领导小组下设办公室,办公室设在县消保委秘书处,县市场监督管理局副局长,县消保委副主任周鹏兼任办公室主任,县消保委秘书处负责并承担活动的具体事宜。(联系电话:68830315 邮箱: fxxbwm@163.com)

三、活动内容及形式

活动自3月日至3月31日分三个阶段进行。

第一阶段:组织筹划(3月1日至3月10日)

拟定活动方案,召开县消保委一届二次会议,征求意见,研究确定系列宣传活动的主要内容及形式,并明确各相关单位的责任和任务;部署2018年“3·15”纪念活动。

第二阶段:活动实地(3月10日至3月25日)

主要开展以下活动:

(一)加大宣传力度,营造浓厚纪念活动氛围

县消保委和相关行政机关,公用企业要充分利用县内主媒体和其他宣传渠道,加大“3·15”纪念活动的宣传力度,结合职责和服务内容,广泛宣传消费维权知识,全面报道本单位消费维权工作,解读“品质消费,美好生活”年主题内涵,宣传创建“放心消费”具体内容,努力营造氛围。各乡镇也要认真组织本区域内的相关单位开展“3·15”宣传纪念活动。

(二)发布十大消费维权典型案例

县消保委秘书处在县内主要煤体发布2017年十大消费维权案例,并加以点评,引导广大消费者提高维权意识,主动依法维权。

(三)发布十大消费商品侵权案例

县市场监管、房产、物价、农委、畜水、盐务、烟草专卖局、人民银行等与消费领域密切相关的部门要积极选报2017年消费商品侵权行政处罚案件,选择十大案件发布处罚结果在县内主要煤体发市,鼓励广大消费者、经管者积极举报违法经营行为,引导广大经营者依法经营,诚信经营。

(四)发布消费者投诉举报、流通领域商品质量抽检分析报告

县市场监督管理局发布2017年12315平台受理的投诉举报分析报告,2017年度流通领域商品质量抽检分析报告,评估消费维权工作状况,警示消费者关注相关领域消费“陷阱”,提高维权防范意识。

(五)3月15日举办宣传咨询活动

3月13日上午9时30分在上派镇肥西百大购物中心广场举办3·15国际消费者权益日纪念咨询活动,县直消保委成员单位、县内公用企业要积极参与,采取设置展台、展牌发放宣传品等多种形式,现场受理投诉举报、展示打假成果宣传法律法规、普及消费知识,营造现场氛围,县政府、县人大、县政协领导到现场指导宣传咨询活动。

第三阶段:总结上报(3月25日至3月31日)

各单位要对系列活动开展情况和2017年度消费维权工作开展情况进行认真总结,并于3月31日前上报“3·15”活动领导小组办公室。

四、相关要求

1、各消保委成员单位要高度重视、精心组织、周密安排,在“3.15”活动领导小组办公室的统一组织协调下开展工作,按照方案总体要求,合理部署活动期间的具体工作,动员相关企业积极参与宣传活动,确保纪念活动扎实推进、取得实效。

2、各相关单位要做好系列活动期间消费者投诉举报的受理工作,确保消费者投诉举报电话保持畅通,切实做到“有诉必接、有问必答、有案必查、有查必果”,对受理的案件做到事事有着落、件件有回音。

3、有关单位要加强对纪念活动现场序的维护,严防意外事件。

4、各乡镇、园区要在各自区域内结合实际开展宣传咨询活动,加强宣传,动员辖区相关企业积极参与,扩大影响,形成城乡结合、社会互动的良好氛围,以更好地维护消费者合法权益,营造安全放心的消费环境。

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