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安徽发布旅游消费维权典型案例

2018年03月14日  来源:合肥热线   浏览次数:

摘要:《中国消费者报》记者3月13日从安徽省3·15新闻发布会上获悉,2017年,安徽省旅游发展委员会受理一般旅游投诉895件、1913人次,调解赔付617573元,按期结案率100%;检查旅游企业及分支机构4799家,处理违法违规企业和个人90家(个)。此外,会上还公布了5个旅游投诉典型案例。

记者从安徽省3·15新闻发布会上获悉,2017年,安徽省旅游发展委员会受理一般旅游投诉895件、1913人次,调解赔付617573元,按期结案率100%;检查旅游企业及分支机构4799家,处理违法违规企业和个人90家(个)。此外,会上还公布了5个旅游投诉典型案例。

蚌埠市旅游局从蚌埠玩商俱乐部微信朋友圈发现案件线索,在市场检查中,确认了邵某某以蚌埠玩商俱乐部名义,擅自招徕29名游客,并以蚌埠玩商俱乐部名义与安徽康辉国际旅行社有限责任公司签订“韩国邮轮7日游”团队出境旅游合同。执法人员在调查中,还发现了蚌埠玩商俱乐部发布的宣传单页、邵某某书写的《“韩国东明明珠8号邮轮7日游”费用明细》等证据,邵某某从中获利290元。

邵某某违反了《旅游法》第二十八条之规定,蚌埠市旅游局依据《旅游法》第九十五条,作出没收违法所得290元,罚款1万元的行政处罚。

其他典型案例包括:安徽踏浪游国际旅行社有限公司未经许可经营出境旅游业务案、淮南市银泰旅行社有限公司虚假宣传案、黄山星火国际旅游有限公司租用不具备旅游营运资质车辆案、安徽省国泰国际旅行社有限责任公司以不合理低价组织旅游拿购物回扣案。

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