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走进优质旅游新时代 提升旅游执法新能力

2018年05月04日  来源:合肥热线   浏览次数:

摘要:为深入贯彻党的十九大精神,全面落实省委省政府关于旅游强省建设的决策部署和全国、全省旅游工作会议要求,5月3号,全省旅游质监执法经验交流培训班在合肥开班。省旅游发展委员会副主任王靖出席开班式并讲话。会议在总结成绩、研判形势、正视问题的基础上,就2018年全省旅游质监执法工作进行了全面部署。

为深入贯彻党的十九大精神,全面落实省委省政府关于旅游强省建设的决策部署和全国、全省旅游工作会议要求,5月3号,全省旅游质监执法经验交流培训班在合肥开班。省旅游发展委员会副主任王靖出席开班式并讲话。会议在总结成绩、研判形势、正视问题的基础上,就2018年全省旅游质监执法工作进行了全面部署。

本次培训为期两天,采取理论教学与经验交流相结合的方式,针对当前旅游质监工作的重点和难点,分别安排了旅游市场监督检查操作指南解析、旅游纠纷处理法律框架讲解两场法务培训和全国旅游投诉处理平台、全国旅游监管平台诉转案系统两场实际操作培训;并从创新旅游调解机制、创新监管体制和创新旅游行业监管模式三个角度,安排蚌埠市、池州市和宁国市进行现场交流。在当天的理论教学中,全国旅游市场监督检查操作指南的起草专家黄瑞鹏为大家做了一堂生动的法务辅导报告,他全面介绍了《旅游市场监督检查操作指南》起草的背景、过程和主体内容,并就旅游执法办案的关键环节进行了详细的解读,同时,采取以案释法的方式,重点讲解了旅游纠纷处理的法律框架和分析调处的思路方法,让全体参训人员对旅游市场监管相关法律、法规的理解更为深刻,对旅游执法及旅游纠纷处理流程和边界的把握更加准确。

据悉,本次培训班还将安排12301国家智慧旅游公共服务平台首席市场官李农和全国旅游监管服务平台业务经理周银楼开展质监投诉应用平台实际操作培训。各市及省直管县旅游部门分管负责人、旅游质监执法机构负责人和部分重点地区旅游综合执法机构负责同志参加培训。

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