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靠前服务显担当合肥边检民警助力旅客找回遗失证件

2024-05-13 来源：合肥出入境边防检查站浏览次数：5366

“真没想到我的证件还能够找回，省去了我补办证时间和费用，真的太感谢了。”

5月10日晚上20时许，合肥边检站正执行香港至合肥航班执勤任务，一名旅客神情慌张来到检查台前表示自己的港澳通行证不慎遗失，表示自己因职业特殊常年需往返港澳与内地，询问是否会对其入境造成影响，出入境民警随即对其开展身份核查，经审查无误后按规定其办理了入境手续，并表示可以先正常入境，后续有任何问题可以随时联系我们。

“在飞机上的时候我还看到我的证件了，到这台前就怎么都找不到了。”根据该名旅客的描述，执勤民警察觉到她遗失的证件应该就在这附近范围内。当天勤务结束后，该站民警立即按照该旅客下机后的行动轨迹进行查找，最终在口岸入境大厅角落处找到其遗失的港澳通行证，根据通行证办证信息查询到失主身份信息并及时与其取得了联系，经与该旅客核对无误后，为让旅客少跑腿，最终将遗失的证件邮寄归还给了失主。

一直以来，合肥边检站全体民辅警始终牢记为民服务宗旨，本着群众的小事就是边检的大事，积极为民办实事解民忧，在做好服务与管控的同时，密切警政警民关系，为过往出入境旅客提供优质、高效、快捷的通关服务，赢得了广大出入境旅客的连连称赞。

合肥边检站温馨提示：出入境证件就是我们在国外的“身份证”，一定要及时收存保管好相关证件，遇有任何出入境问题欢迎拨打国家移民管理政务服务热线12367，24小时在线为您解答。

（供稿：合肥出入境边防检查站张李/殷帆）

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