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合肥电信庐江旗舰店开展爱心驿站助力“共筑满意消费” 3.15活动现场传递温暖与知识

2025-03-14 来源：合肥电信浏览次数：10583

2025年3月15日，正值国际消费者权益日，合肥电信庐江旗舰店积极响应消协组织“共筑满意消费”年主题，在庐江方圆荟广场开展了一系列宣传活动。其中，电信“爱心驿站”成为活动亮点，通过防诈宣传、断卡行动、宽带网络及5G知识普及，为消费者提供了全方位的服务与支持，赢得了广泛好评。

一、防诈宣传：守护消费者“钱袋子”

在活动现场，电信“爱心驿站”特别设置了防诈宣传专区。工作人员通过发放宣传单页、讲解真实案例，向消费者普及了常见的电信诈骗手段，如FaceTime诈骗、网络贷款诈骗等，并提醒大家“不轻信、不汇款、不透露、不扫码、不点击陌生链接”。针对老年群体，志愿者还一对一指导下载反诈APP，帮助他们增强防范意识。

二、断卡行动：筑牢反诈防线

为遏制电信网络诈骗高发态势，电信“爱心驿站”还重点宣传了“断卡行动”。工作人员向消费者讲解了非法买卖电话卡、物联网卡的危害，并介绍了“二次实名认证”、涉诈卡快速关停等机制，确保号码不被用于违法犯罪活动。现场还设置了号码复通指导服务，帮助消费者解决因误操作导致的断卡问题。

三、宽带网络与5G知识普及：提升数字消费体验

在宽带网络与5G知识普及方面，电信“爱心驿站”展示了最新的量子密话、云电脑、全光组网、手机直连卫星等创新业务。工作人员为消费者提供了家庭网络测速、WiFi优化方案等服务，并详细讲解了如何通过FTTR全屋光纤组网解决信号死角问题。此外，针对老年用户，志愿者还耐心演示了如何通过手机双卡双待功能同时使用助老卡和普通套餐，满足多样化需求。